Una locura en Benidorm
Locura en Benidorm. Así se llama la campaña de marketing viral que hemos realizado para promocionar Benidorm y por encargo de la Asociación Empresarial Hostelera de Benidorm y la Costa Blanca (HOSBEC).
El marketing viral es una estrategia que ya pusimos en marcha con ellos el año pasado, a través de www.buscameporbenidorm.com con una gran aceptación.
Consideramos que esta estrategia de marketing on line es bastante positiva para destinos turísticos pues permite una interacción con los diferentes recursos de la localidad y se trabaja el branding.
A día de hoy ya llevamos 7.000 visitas en una semana.
Os invitamos a todos a participar y a reiros un poco.
Pero sobre todo os invitamos a que la reenviéis a vuestros amigos.
Esperamos que os guste.
Aceptamos vuestras opiniones.
Este hotel no admite animales de compañía ni niños
Hola a todos, os escribo este mail en mi doble vertiente de consultor en turismo y la aún más difícil, la de padre.
Parece mentira que después de tantos años asesorando empresas, destinos y formando a profesionales del sector, en los que he de confesar siempre defendía a capa y espada la libertad de los empresarios de definir su estrategia de negocio incluso la de segmentar y especializar la toma de decisión sobre sus públicos, hoy me encuentre con esta situación.
Imagino que algunos estaréis ahora (algo tarde, pero ya se sabe en casa del herrero…) eligiendo vuestro destino de vacaciones. Yo ando ahí seleccionando mi destino, después de negociaciones familiares y tras realizar la consiguiente búsqueda a través de Internet (lo siento por mis clientes de agencias, pero me gusta organizarme estas salidas por mi cuenta), me dispongo a contactar con el alojamiento que me gustaba a priori y encajaba en mi presupuesto.
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Benidorm, el Manhattan del Mediterráneo
Latitud= 38º 30′ N .LONGITUD= 0º 7,8′ W. Esta es la dirección del Manhattan del mediterráneo. Rascacielos, sol, top less, conciertos internacionales, turistas todo el año… Esto es Benidorm. Hasta ahora era el ejemplo del atropello urbanístico contra el medio ambiente. Sin embargo, los urbanistas opinan que al contrario de lo que se pensaba es mejor construir en vertical que en horizontal.
Como señala el prestigioso arquitecto Luis Fernández-Galiano, catedrático de proyectos arquitectónicos, “tenemos un bloque, por lo que tenemos que tirar una vía de energía, de qagua, y de carretera. Pero, ¿Qué pasa cuando este bloque lo tienes que tumbar? Pues que se multiplica todo y contamina más”.
Así en el video vemos cómo todos los que viven en varios chalets cabrían en un bloque. De esta forma, con los ‘rascacielos’, en Benidorm se libera terreno para tener parques naturales.
Después de Madrid y Barcelona, Benidorm es la ciudad que recibe más visitantes: cinco millones y medio al año.
También están los que se quedan largas temporadas: desde una candidata al Oscar como Crassy Rock ; un ex cantante compañero de Michael Jackson o terminando con Manolo Escobar.
A algunos les ha marcado su vida, como recuerdan algunos obituarios en el monte de la cruz. El resultado de todo esto, es quizá la ciudad española más rentable. Factura cerca de tres mil millones de euros al año. Y todo empezó hace cuarenta años en un pueblo pesquero.
Fuente: TeleCinco
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Quién se ha muerto?
Nos hacemos eco de una excelente y curiosa iniciativa. Una funeraria de Callosa d’Ensarrià (Alicante) ha puesto en marcha un nuevo servicio informático para avisar por mensajes a móvil y e-mail del fallecimiento de algún vecino y de cuándo será su entierro.
La web se llama www.quisamort.com, dominio que hace referencia al momento en que suenan las campanas de la iglesia y la gente se pregunta en valenciano: ¿qui s’ha mort? (quién se ha muerto?)
Servicio útil para pequeñas localidades que hace llegar las nuevas tecnologías a todos los sectores.
Pincha aquí para + info
Javier Jiménez
Director Nuevas Tecnologías
A “El Blog salmón” también le gusta el turismo de sol y playa
El Blog Salmón es un blog especializado en economía que ha publicado un post que viene a avalar lo que todos sabemos, que el turismo, especialmente el de “Sol y playa” es la principal industria de nuestro país y el principal motor de generación de empleo.
Acabado el modelo sol y playa??
Nos hacemos eco de una noticia publicada en el diario El Mundo en la que, sobre el titular pone: “ACABADO EL MODELO SOL Y PLAYA”.
La noticia trata sobre las nuevas iniciativas que está llevando a cabo el Ministerios de Industria para el sector turístico.
Desde luego, desde las empresas que trabajamos en marketing turístico y en la planificación de destinos turísticos podemos afirmar que esta afirmación es totalmente falsa:
- Los índices de ocupación siguen siendo altos, en algunos casos como en Benidorm, muy altos.
- El recurso de sol y playa sique siendo algo tremendamente valorado por una gran parte de los mercados emisores que vienen a España.
- España cada vez tiene más competencia en este sector y a precios más bajos, pero existe un esfuerzo importante por seguir representando una buena relación calidad-precio.
- La costa española ha crecido en oferta complementaria, más o menos discutible, pero que en realidad aporta valor.
- El acerbo cultural sigue siendo realmente atractivo, en muchos países admiran ya no solo nuestros recursos patrimoniales si no también, simplemente les apetece estar a nuestro lado.
No nos carguemos con informaciones inexactas una industria de la que viven muchísimas personas.
Por otro lado, según dice nuestro ministro, hay cosas en las que tenemos que trabajar y por lo visto se van a hacer:
- “pondrá en marcha el proyecto ‘Hibern Spain’, para que jubilados europeos disfruten de alojamientos españoles y paquetes completos de largas estancias en temporada baja de entre tres y seis meses.
- Dentro del Plan 2020:
- “la especialización y diferenciación entre destinos y productos turísticos”,
- “la apuesta por la sostenibilidad”
- “la incorporación de las empresas turísticas en la sociedad de la información”
Estas últimas iniciativas nos parecen positivas, pero por favor, hablemos con propiedad, el turismo de sol y playa no está agotado.
Qué pensáis??
Travel 2.0, futuro o presente??
El viernes tuvimos la oportunidad de asistir a unas charlas sobre Travel 2.0 que organizamos para la Feria de Turismo de la Comunidad Valenciana (TCV).
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Pedro Zaragoza, el visionario
Ha fallecido Pedro Zaragoza, ex alcalde de Benidorm y considerado el padre del Benidorm actual. Read more
Grupo Skala estuvo en OME (Online Marketing España) 2008
Disfrutamos de lo lindo. Estuvimos en el epicentro del Marketing Online en España y rodeados de los profesionales y empresas más importantes del sector. La Feria/Congreso OME abastece a todos los participantes del sector, ya firmemente establecido como el punto de encuentro del mercado digital, un amplio panorama de comercialización y también de muestra de los desarrollos y tendencias del mercado nacional e internacional.
Hicimos nuestro trabajo de contactar y abrir alianzas con Partners estratégicos y ponernos al día asistiendo a las interesantísimas conferencias de ‘personajes VIP’ como Marek Fodor (Atrapalo.com), Pedro Robert (Media Contacts), Jose Mª García (Google), Matias Llort (MySpace.com), Arturo Marín (Prisacom), Julio Alonso (Weblogs SL), Tim Brown (Yahoo), Jason Bigler (DoubleClick), Enrique Benayas (Director General de ICEMD), …
Son pocos los responsables del marketing que todavía dudan de la superioridad de la publicidad digital sobre métodos de marketing convencionales. Esto es debido a que ningún otro medio supera la eficiencia del marketing online en materia de medir y rastrear el comportamiento de los consumidores y por lo tanto, optimizar y trabajar por resultados.
La experiencia fue lo más parecidad a la de un niño en Disneyland… pero es que es así, nuestro trabajo y su mundo, nos pone…
Javier y Raúl
La comunicación directa con el cliente: clave para convertirse al 2.0
Las herramientas que ofrece la web 2.0 permiten a los hoteleros convertir a cada uno de sus clientes en mensajeros de su producto, para ello es necesario comunicar con los viajeros “antes, durante y después de su estancia” en los hoteles, según ha explicado el director de Marketing y Proyectos del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), Jaume Pons en la jornada de información celebrada en Palma de Mallorca en colaboración con la Agrupació de Cadenes Hoteleres de Balears.
Esta comunicación permanente con los usuarios permite no sólo que el huésped se convierta en portavoz de la compañía, sino que además sirve para que los hoteles tengan información de primera mano sobre su producto, además de los gustos y expectativas de posibles clientes. Para ello no sólo se deben potenciar los intercambios entre los viajeros y el hotel, sino también entre los propios clientes.
El intercambio bi-direccional de información es posible, ha explicado Pons, gracias a las nuevas herramientas de internet. Así, mientras que anteriormente la comunicación con el cliente se hacía a través de newsletters, ahora están disponibles los blogs; si antes la ubicación del establecimiento se limitaba a enseñar un plano turístico, actualmente existen sistemas de georeferenciación con imágenes satélite; las webs diseñadas según las modas tecnológicas dan paso a las webs enfocadas al viajero en las que prima la usabilidad; y las noticias sindicadas (RSS) se convierten en el medio más rápido de comunicar ofertas a los clientes.
Sin embargo desde al ITH advierten de que el 2.0 no es solamente una cuestión tecnológica, sino que necesita una adaptación general que también afecta a los procesos internos de las compañía. Y es que el 2.0 no se limita a la relación con los clientes, sino que también es aplicable a los procesos internos y a la relación con los empleados.
En este sentido Pons ha destacado las posibilidades que ofrecen las ‘wikis’ (web cuyo contenido puede ser editado por cualquier usuario) para la elaboración de manuales internos operativos, o el uso de RSS y ‘podcast’ (entradas de blog en formato audio o video) para programas de formación interna.
En cualquier caso el director de Marketing del ITH ha advertido que el 2.0 “no es la panacea”, sino que permite a las empresas avanzar para adaptarse al nuevo cliente ‘adprosumer’, término que califica a los usuarios del 2.0 uniendo los términos ‘advertiser’ (anunciante), ‘producer’ (productor de contenido), y ‘consumer’ (consumidor).
Carlos Álvarez ( hoteles@hosteltur.com)
HOSTELTUR • 15-02-2008
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