Incredible India-Marketing de destinos despues de un atentado

Quisiera comenzar este post recordando la situación desgraciada ocurrida en Mumbay el miércoles y en especial recordando a las personas que han fallecido por vete tu a saber que motivaciones sin sentido.
He querido escribir este post por diferentes motivos, el primero desde luego para denunciar todas las situaciones de violencia que por desgracia parecen ser más habituales de lo que uno quisiera en este mundo que parece cada vez más insociable.
Además por que me parece interesante plantear una reflexión que debe hacernos pensar.
¿Que puede o debe hacer un país/destino turístico para solucionar estas cuestiones que además de generar desgraciadas perdidas de vidas humanas provocan un efecto parada en la llegada de visitantes?. Sabéis la importante campaña de comunicación que lleva desarrollada India en los últimos años para posicionarse en mercados como el británico, o el centro y sur europeo.
Los que estuvimos hace poco en la World Travel Market pudimos ver como han mantenido una muy atractiva campaña de comunicación basada en los colores que provocan sus paisajes, como sentir India a través de sus distintos tonos de colores.
¿Alguien puede valorar lo que una panda de salvajes provocará en clave negativa para su demanda turística?.
En estos momentos además de pensar en las víctimas y en solventar las cuestiones de seguridad alguien dentro del ministerio de turismo o de su agencia de comunicación tiene que comenzar a trabajar su reputación, desde luego no solo on line si no en los distintos canales de comunicación. La gestión de una situación de crisis en clave turística es algo que una buena agencia de comunicación debe controlar ya que por desgracia la actividad turística deberá continuar y sin no se trabaja bien este proceso comunicativo, con toda seguridad deberá comenzarse casi de nuevo.
Es un trabajo en el que además hay que coordinarse con los principales operadores del destino tanto emisores como receptivos, pero que sin duda necesita de acciones muy contundentes donde se vuelva a transmitir mensajes asociados a seguridad, confianza…
Que pena que estemos no solo en un mundo si no en una actividad donde las acciones de unos pocos pueden perjudicar a unos muchos. Un país como este donde la gente necesita entre otras cosas que el turismo se consolide y en un momento donde las cosas comenzaban a generar éxito recibe la fatalidad de este acto que ayudado por la facilidad de comunicación y de difusión de las imagenes actuales, asocia este increíble país a una imagen que no tiene que ver nada ni con sus gentes ni con sus colores.
Para los que hemos tenido la suerte de visitarla incluso por trabajo solo nos queda ayudarla con nuestra prescripción.
India es color, es luz , es los mas próximo al ser humano. Un abrazo, espero vuestros comentarios sobre la cuestión de gabinetes de crisis en el sector turismo.
Alberto Galloso
Socio-Director General Grupo Skala

Noviembre 28, 2008 · Filed Under Marketing, Marketing turístico

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El Gobierno destina 400 millones para un Plan Renove turístico

Congreso de los diputados

El sector turístico comienza a sentir la crisis. Por ello, y ante la importancia de este sector para el conjunto de la economía española (el 11% del PIB), el Consejo de Ministros aprobó ayer el Plan Renove Turismo, con un presupuesto de cuatrocientos millones de euros para 2009, con el principal objetivo de incrementar la calidad de las infraestructuras turísticas y el valor añadido del producto.

Este Plan de préstamos, dirigido principalmente a PYMEs, se articulará a través de una nueva línea ICO a partir de la firma entre el Instituto de Crédito Oficial y el Ministerio de Industria Turismo y Comercio. Con él que se pretende impulsar la rehabilitación de los establecimientos turísticos, cuyo resultado redundará en la mejora de la calidad y la sostenibilidad de las infraestructuras turísticas, a la vez que se inyecta liquidez al sistema financiero.

Se trata de un plan que responde a las necesidades del sector, porque persigue mejorar el equilibrio entre el turismo y el entorno ambiental y urbanístico, además de adaptar la actividad turística al nuevo modelo turístico a través de la diversificación del producto y segmentación de la demanda.

Asimismo, contribuirá a elevar el nivel y atractivo de nuestra oferta turística y, en concreto, de la calidad. En definitiva, se financiarán todas aquellas inversiones que contribuyan a incrementar el valor añadido del producto, teniendo en cuenta, además, inversiones para mejorar la sostenibilidad de los establecimientos, (en especial para el ahorro energético y la conservación y mejora del medio ambiente), inversiones encaminadas a la implantación de sistemas de calidad, la mejora de la accesibilidad y la implantación de nuevas tecnologías.

Los beneficiarios podrán ser tanto empresas de establecimientos hoteleros, apartamentos turísticos, campamentos turísticos y alojamientos rurales como empresas de restauración, de oferta turística complementaria o agencias de viajes.

El Plan entrará en vigor desde el momento de suscripción del Convenio entre el ICO y el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, y se extenderá hasta el 31 de diciembre de 2009.
Fuente: www.hosbec.com

Noviembre 25, 2008 · Filed Under Turismo General

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Conferencia de Enrique Dans


Desde Grupo Skala os animamos a asistir a la conferencia que realizará Enrique Dans el próximo jueves 20 de noviembre a las 20.00 h. sobre “Tendencias de Internet e ideas de Negocio”.

La organización de este evento corre a cargo de la Cámara de Comercio de Alcoy que también ha contado con las colaboraciones  de CEEI Alcoy, IMPIVA, Dato Asociación, FEDAC, ACETEX, ADL Alcoy y Universidad Politécnica de Valencia.

Enrique Dans es Doctor de management especializado en Information Systems por la Universidad de California y MBA por el Instituto de Empresa.  La gran mayoría de sus investigaciones se han centrado en los efectos que han causado en personas y empresas las nuevas tecnologías.  Además es un habitual colaborador de varias publicaciones y revistas que tratan temas sobre Internet y nuevas tecnologías. Su blog, www.enriquedans.com es uno de los más importantes del mundo en  lengua castellana.

El lugar será en el Hotel AC de Alcoy y la entrada a la conferencia es gratuita.


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Noviembre 19, 2008 · Filed Under Eventos

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